Inovasi adalah setiap kemajuan atau perkembangan yang identik dengan teknologi. Setiap perusahaan dituntut untuk memiliki inovasi agar bisa mempertahankan maupun membangun usahanya. Inovasi adalah penciptaan produk dan layanan baru yang bernilai bagi pelanggan yang didukung oleh model bisnis yang berkelanjutan dan menguntungkan. Di sisi lain, bisnis adalah segala aktivitas yang dilakukan untuk mendapatkan keuntungan atau profit melalui kegiatan jual beli. Lalu bagaimana dengan pengertian inovasi bisnis? Inovasi bisnis adalah pengembangan yang dilakukan pada produk atau layanan jasa, terutama dalam kegiatan pemasaran yang berkaitan dengan teknologi Banyak perusahaan yang menerapkan inovasi teknologi dalam model bisnisnya salah satunya yaitu jaringan retail waralaba di Indonesia “INDOMARET”. Perusahaan ini sudah menjamur dan ekspansi hampir ke seluruh kota di Indonesia. Indomaret merupakan jaringan minimarket yang menyediakan kebutuhan pokok dan kebutuhan sehari-hari dengan luas area penjualan kurang dari 200 m
Inovasi yang mereka lakukan yaitu dengan menghadirkan sebuah aplikasi berbasis mobile yang bernama “klik indomaret”. Klik indomaret adalah toko online indomaret atau tempat belanja online yang menyediakan berbagai macam produk dalam satu situs untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Klik indomaret sendiri pertama kali di rilis sekitar tahun 2014.
“Awal terbentuknya klik indomaret launching sekitar tahun 2014 untuk menjawab tuntutan dari perkembangan tekonologi saat ini yang bergeser ke mobile apps. Motif lainnya yaitu klik indomaret bisa menjadi masa depan dari indomaret”. Ujar bapak wasidi, lead IT indomaret yang kami temui.
Beliau juga mengatakan bahwa penjualan usaha ritail online ini memberikan konstribusi sales tiga hingga lima persen dan diarahkan menuju sepuluh persen. Penggunaan klik indomaret sendiri sudah tersedia di 27 kota di Indonesia dan akan ekspansi ke 34 provinsi.
- Ini merupakan tampilan awal dari klik indomaret
- Jika anda klik “Kategori” maka akan muncul berbagai macam kategori produk. Berikut ini merupakan kategori produk yang dapat dibeli dari klik indomaret
- Jika anda sudah menentukan produk yang akan dibeli, maka langsung klik beli dan otomatis produk akan masuk ke dalam keranjang belanja anda
- Lalu lihat keranjang belanja anda, akan terlihat list produk yang telah dimasukkan dalam keranjang belanja, tentukan jumlah kuantitas produk yang akan anda beli, maka total harga akan otomatis terakumulasi. Kemudian klik “Masukkan kode voucher/kupon” jika anda mempunyai kode voucher. Klik lanjut untuk mengisi alamat dan memilih pengiriman.
- Isi alamat lengkap rumah anda, pilih indomaret yang paling dekat dengan rumah, kemudian pilih pengiriman, jika anda ingin waktu pengiriman lebih cepat pilih “express” tentunya dengan ongkos kirim yang lebih besar daripada reguler pun sebaliknya berlaku juga pada pengiriman “reguler”. Klik “Lanjut ke Pembayaran” dan akan masuk ke dalam metode pembayaran.
- Klik indomaret menyediakan berbagai macam metode pembayaran. Anda tinggal memilih metode pembayaran mana yang sesuai dengan kebutuhan anda.
- Jika ingin memantau pesanan, Anda dapat melihat “daftar transaksi”.
- Anda dapat melihat pesanan anda dan memantau pergerakan barangnya dengan melacaknya.
Hasil kunjungan wawancara dengan Lead IT Indomaret untuk aplikasi KlikIndomaret :
Nama Anggota :
1. Aulia Puspa (11118220)
2. Duriyawati (12118087)
3. Raja M Rifqi (15118854)
5. Syafli Shovin (16118901)
Nama Dosen : Yudi Adha. ST. MMSI
Mata Kuliah : Inovasi SI & New Technology
Narasumber : Wasidi
Jabatan : Lead IT Indomaret
DAFTAR PUSTAKA
Prayogo, Cahyo (2019 ). “Apa Itu Inovasi”. https://www.wartaekonomi.co.id/read219458/apa-itu-inovasi. Diaksespada 23/01/2019.
Komentar
Posting Komentar